Pertanyaan tempahan, sebut harga atau makluman ketersediaan tidak merupakan tempahan yang disahkan.

Tempahan hanya dianggap disahkan apabila:

Sebelum pengesahan, Pihak Tempat berhak menolak sebarang tempahan mengikut budi bicaranya, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Tempahan adalah khusus bagi acara, tarikh, masa, kawasan tempat, bilangan tetamu, pakej dan perkhidmatan yang dinyatakan dalam pengesahan tempahan, sebut harga dan/atau invois.

Sebarang pindaan tempahan, termasuk tarikh atau masa acara, bilangan tetamu, pakej, menu, susun atur atau perkhidmatan tambahan, tertakluk kepada ketersediaan VVEC, caj yang berkenaan dan pengesahan bertulis terlebih dahulu. VVEC tidak berkewajipan menerima pindaan yang diminta.

Sebarang sebut harga atau pengesahan tempahan hendaklah dibaca bersama Terma ini. Jika terdapat percanggahan, terma khusus dalam pengesahan tempahan atau sebut harga bertulis yang terkini akan mengatasi percanggahan tersebut setakat yang berkenaan.

Pelanggan hanya boleh mengakses Pihak Tempat dalam tempoh tempahan yang dinyatakan dalam pengesahan tempahan.

Melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis, tempoh tempahan standard adalah seperti berikut:

Tempoh tempahan termasuk masa yang diperlukan oleh Pelanggan dan/atau vendor, kontraktor dan pembekal yang dilantiknya untuk persediaan, aktiviti acara, pembongkaran dan pengalihan barang.

Pelanggan dan vendornya hendaklah memastikan semua persediaan, aktiviti acara, pembongkaran dan pengalihan selesai dalam tempoh tempahan yang disahkan.

Akses awal, masa persediaan tambahan atau lanjutan selepas tempoh tempahan yang disahkan tertakluk kepada kelulusan awal Pihak Tempat dan caj tambahan yang berkenaan.

Tempoh Acara standard ialah lima (5) jam, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam pengesahan tempahan.

Penggunaan Pihak Tempat melebihi tempoh tempahan yang disahkan dikenakan caj lebih masa RM2,000.00 sejam; tempoh melebihi lima belas (15) minit dicaj sebagai satu jam penuh.

Jika acara berikutnya telah dijadualkan pada hari yang sama, kerja lebih masa atau lanjutan tidak dibenarkan.

Pelanggan hendaklah memastikan semua tetamu, vendor, kontraktor dan penyedia perkhidmatan meninggalkan Pihak Tempat serta mengalihkan barang, peralatan dan bahan mereka dalam tempoh tempahan yang dibenarkan.

Sebarang raptai yang diminta Pelanggan tertakluk kepada ketersediaan dan kelulusan awal Pihak Tempat serta dikenakan caj RM2,000.00 sejam, termasuk kemudahan lampu, bunyi, penyaman udara dan skrin LED standard, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam sebut harga atau pengesahan tempahan.

Peralatan, tenaga kerja, sokongan teknikal atau perkhidmatan tambahan yang diminta untuk raptai mungkin dikenakan caj tambahan.

Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM), melainkan dinyatakan sebaliknya.

Harga, caj pakej, sewaan tempat, caj katering, perkhidmatan tambahan dan fi lain yang terpakai adalah seperti dalam sebut harga, pengesahan tempahan dan/atau invois yang dikeluarkan oleh Pihak Tempat.

Melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis:

Masa pembayaran adalah mustahak. Jika apa-apa jumlah tidak dibayar apabila perlu dibayar, VVEC boleh, tanpa menjejaskan hak dan remedi lain, menggantung perkhidmatan, menolak akses, membatalkan tempahan atau menangguhkan pengesahan, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Apa-apa bayaran Pelanggan boleh digunakan terlebih dahulu untuk menjelaskan jumlah tertunggak, caj tambahan, kerosakan, perbelanjaan atau jumlah lain yang perlu dibayar kepada Pihak Tempat, jika berkenaan.

Semua cukai, duti, levi, caj perkhidmatan dan caj lain yang dikenakan kerajaan hendaklah dibayar oleh Pelanggan, melainkan dinyatakan sebaliknya dengan jelas.

Deposit tempahan akan ditolak daripada jumlah caj Pelanggan, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit tempahan hendaklah diurus mengikut peruntukan pembatalan dan penjadualan semula dalam Terma ini.

Jika pakej Pelanggan merangkumi katering atau makanan dan minuman, skop perkhidmatan adalah seperti dalam sebut harga atau pengesahan tempahan yang berkenaan.

Sebarang keperluan diet khas, alahan atau sekatan makanan hendaklah dimaklumkan kepada Pihak Tempat lebih awal.

Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas keperluan diet atau alahan yang tidak dimaklumkan dengan sewajarnya sebelum Acara.

Perubahan menu, hidangan atau sajian tambahan serta keperluan makanan dan minuman tambahan selepas pengesahan tertakluk kepada ketersediaan dan caj tambahan.

Pelanggan tidak boleh membawa makanan, minuman atau perkhidmatan katering luar ke Pihak Tempat melainkan diluluskan secara bertulis.

Jika katering luar dibenarkan, Pelanggan hendaklah mematuhi semua keperluan yang terpakai dan bertanggungjawab atas tindakan atau peninggalan penyedia katering luar.

Pelanggan hendaklah mengesahkan bilangan akhir meja dan/atau tetamu selewat-lewatnya empat belas (14) hari sebelum Tarikh Acara. Bilangan akhir yang disahkan akan digunakan untuk menentukan caj Acara.

Pengurangan bilangan meja atau tetamu selepas pengesahan akhir tidak secara automatik mengurangkan caj yang dipersetujui. Pihak Tempat berhak mengenakan caj berdasarkan bilangan akhir yang disahkan.

Penambahan bilangan meja atau tetamu selepas pengesahan akhir tertakluk kepada ketersediaan Pihak Tempat dan dicaj mengikut kadar yang berkenaan.

Jika Pelanggan tidak menggunakan semua meja atau bilangan tetamu yang disahkan pada Tarikh Acara, jumlah caj tetap berdasarkan bilangan akhir meja dan/atau tetamu yang disahkan menurut Terma ini.

Tertakluk kepada keperluan keselamatan makanan dan dasar operasi Pihak Tempat, makanan yang disediakan khusus untuk Acara tetapi tidak digunakan boleh dibungkus dan diserahkan kepada Pelanggan atas permintaan. Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas keadaan, penyimpanan atau penggunaan makanan itu selepas diserahkan.

Bilangan minimum meja bagi setiap kawasan Pihak Tempat adalah seperti berikut:

Bagi hidangan bufet:

Jika bilangan minimum meja bagi pakej atau tempahan berkenaan tidak dipenuhi, Pihak Tempat berhak meminta Pelanggan menaik taraf kepada standard hidangan atau pakej seterusnya, dengan caj tambahan yang berkenaan ditanggung Pelanggan.

Pihak Tempat berhak membuat perubahan munasabah pada menu, hidangan, bahan, kandungan pakej atau aturan apabila perlu kerana ketersediaan, musim, masalah pembekal, keperluan operasi atau keadaan lain di luar kawalan munasabahnya.

Jika item menu atau kandungan pakej yang disahkan tidak tersedia, Pihak Tempat boleh menggantikannya dengan item atau perkhidmatan yang nilainya setanding secara munasabah, jika dapat dilaksanakan.

Sebarang pelarasan harga yang menjejaskan tempahan yang disahkan tertakluk kepada terma dalam sebut harga atau pengesahan tempahan yang berkenaan serta undang-undang yang terpakai.

Pelanggan boleh melantik vendor, pembekal, kontraktor atau penyedia perkhidmatan luar hanya jika dibenarkan oleh Pihak Tempat dan tertakluk kepada kelulusan awalnya apabila diperlukan.

Vendor luar boleh termasuk penghias, penjual bunga, jurugambar, juruvideo, penghibur, pembekal audio visual, pasukan produksi, penyedia katering dan kontraktor lain.

Pelanggan hendaklah memastikan semua vendor luar mematuhi peraturan, keperluan keselamatan, prosedur akses dan arahan Pihak Tempat.

Pihak Tempat boleh meminta butiran vendor luar sebelum Tarikh Acara, termasuk nama, butiran hubungan, skop kerja dan peralatan yang akan dibawa masuk.

Pihak Tempat berhak menolak akses kepada vendor atau kontraktor yang aktivitinya secara munasabah boleh menimbulkan risiko keselamatan, merosakkan Pihak Tempat atau mengganggu operasi lain.

Pelanggan tetap bertanggungjawab atas tindakan dan peninggalan vendor serta kontraktor luarnya.

Jika Pelanggan melantik perancang perkahwinan, penghias atau vendor luar lain untuk kerja persediaan, hiasan atau pemasangan, Pelanggan hendaklah membayar deposit keselamatan boleh pulang sebanyak RM2,000.00 secara tunai kepada Syarikat sebelum kerja bermula.

Pembekal luar yang dilantik Pelanggan mesti menyiapkan semua kerja persediaan dalam masa 2 jam selepas deposit dibayar. Kelewatan dikenakan caj tambahan RM1,000.00 sejam; tempoh melebihi lima belas (15) minit dicaj sebagai satu jam penuh.

Deposit keselamatan akan dipulangkan selepas Acara selesai, semua sampah dan sisa yang dihasilkan Pelanggan serta vendor luarnya dialihkan, dan Pihak Tempat selesai memeriksa serta mengesahkan tiada kerosakan pada premis, kemudahan, lekapan, perabot atau peralatan.

Jika deposit keselamatan dibayar melalui pindahan bank dengan kelulusan awal Syarikat, deposit boleh pulang itu akan dikembalikan dalam tujuh (7) hari bekerja selepas Acara, tertakluk kepada pemeriksaan dan pengesahan bahawa Pihak Tempat tidak rosak dan semua sampah serta sisa telah dialihkan.

Syarikat berhak menolak daripada deposit keselamatan kos munasabah bagi pembersihan, pembuangan sampah, pembaikan, penggantian harta rosak atau kos lain akibat tindakan atau peninggalan Pelanggan atau vendor luarnya. Pelanggan tetap bertanggungjawab atas baki yang melebihi deposit.

Semua aktiviti hiasan, pemasangan dan persediaan hanya boleh dijalankan di kawasan yang diluluskan oleh Pihak Tempat.

Pelanggan dan vendornya tidak boleh:

Sebarang pemasangan khas, peralatan berat, pentas, struktur atau kerja besar lain memerlukan kelulusan awal Pihak Tempat.

Pelanggan hendaklah memastikan semua hiasan dan pemasangan sementara lain dialihkan dalam tempoh tempahan yang dipersetujui.

Pihak Tempat boleh meminta Pelanggan atau vendornya mengalihkan hiasan, pemasangan atau peralatan yang tidak memenuhi keperluannya.

Jika acara berikutnya telah dijadualkan pada hari yang sama, lanjutan atau masa persediaan tambahan tidak dibenarkan.

Pelanggan hendaklah memastikan semua vendor luar mengalihkan peralatan, bahan, hiasan, sampah dan sisa dalam masa yang dibenarkan serta meninggalkan Pihak Tempat dalam keadaan bersih dan teratur.

Pelanggan hanya boleh menggunakan Pihak Tempat bagi tujuan yang dinyatakan dalam tempahan.

Pelanggan tidak boleh menggunakan Pihak Tempat untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau dilarang.

Pelanggan hendaklah mematuhi semua undang-undang, peraturan, keperluan pelesenan dan keselamatan serta arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Pelanggan tidak boleh:

Pihak Tempat berhak menghentikan atau mengehadkan aktiviti yang, pada pendapat munasabahnya, boleh menyebabkan kerosakan, bahaya, gangguan serius atau pelanggaran undang-undang yang terpakai atau Terma ini.

Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua vendor luar mematuhi Terma ini dan arahan munasabah yang dikeluarkan oleh Pihak Tempat.

Pelanggan bertanggungjawab atas semua kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan yang ditanggung Syarikat akibat tindakan atau peninggalan Pelanggan, tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor atau orang lain yang menghadiri Acara di bawah tempahan Pelanggan, termasuk kerosakan yang timbul daripada… [teks asal tidak lengkap].

Pihak Tempat boleh dari semasa ke semasa menaik taraf, menambah baik, mengubah suai, menghias atau mengubah kemudahan, reka bentuk dalaman, susun atur atau rupa tempat bagi meningkatkan pengalaman di Pihak Tempat.

Pelanggan mengakui bahawa rupa, hiasan, susun atur dan kemudahan Pihak Tempat mungkin berbeza daripada yang ditunjukkan semasa tempahan akibat naik taraf atau penambahbaikan tersebut.

Pihak Tempat berhak menentukan reka bentuk, hiasan dan susun atur akhir, dengan syarat perubahan yang menjejaskan secara material aturan Acara yang disahkan dimaklumkan kepada Pelanggan secara munasabah.

Alkohol hanya boleh dibawa masuk atau diminum di Pihak Tempat dengan kelulusan bertulis awal Pihak Tempat dan tertakluk kepada undang-undang serta syarat pelesenan yang terpakai.

Merokok dan menggunakan vape hanya dibenarkan di kawasan yang ditetapkan oleh Pihak Tempat. Semua sisa berkaitan rokok, termasuk puntung, mesti dibuang ke dalam bekas yang disediakan. Pelanggaran dasar ini dikenakan fi pembersihan RM500.00 bagi setiap puntung, yang dicaj kepada pihak bertanggungjawab. Pelanggan bertanggungjawab membayarnya jika pihak itu ialah Pelanggan, tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor atau orang lain yang menghadiri Acara di bawah tempahannya.

Pelanggan tidak boleh membawa masuk bahan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau dilarang, senjata, bahan letupan atau barang berbahaya lain.

Pihak Tempat boleh mengalihkan atau meminta pengalihan barang atau orang yang dilarang apabila secara munasabah perlu bagi keselamatan atau pematuhan.

Bunga api, mercun, bunga api kecil, piroteknik, api terbuka, bahan yang sangat mudah terbakar dan barang serupa dilarang sama sekali melainkan diluluskan secara bertulis oleh Pihak Tempat serta dibenarkan oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan.

Pelanggan bertanggungjawab atas kerosakan atau kehilangan harta Pihak Tempat yang disebabkan oleh Pelanggan, tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor atau orang lain yang menghadiri Acara di bawah tempahannya, termasuk kerosakan yang timbul daripada… [teks asal tidak lengkap].

Pelanggan bertanggungjawab atas kos munasabah untuk membaiki atau menggantikan harta Pihak Tempat yang rosak atau hilang.

Pelanggan hendaklah meninggalkan Pihak Tempat dalam keadaan bersih dan teratur secara munasabah selepas Acara serta memastikan semua sampah, sisa dan bahan lain yang dibawa oleh Pelanggan atau tetamu, vendor, kontraktor dan peserta lain dialihkan dengan betul.

Caj pembersihan tambahan boleh dikenakan jika pembersihan yang diperlukan melebihi skop pembersihan biasa selepas acara.

VVEC boleh mengenakan kos pembersihan dan sanitasi yang munasabah sehingga RM500.00 bagi setiap kejadian apabila peserta Acara didapati muntah di kawasan awam Pihak Tempat. Pelanggan bertanggungjawab membayar fi tersebut jika pihak itu ialah Pelanggan, tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor atau peserta lain di bawah tempahannya.

Denda, caj pembersihan, pembaikan, penggantian dan caj lain yang berkenaan boleh ditolak daripada deposit keselamatan, jika berkenaan, tanpa menjejaskan hak Pihak Tempat menuntut baki daripada Pelanggan.

Pelanggan juga bertanggungjawab atas kos, kerugian atau perbelanjaan munasabah lain yang ditanggung Pihak Tempat akibat kerosakan, kehilangan atau keperluan pembersihan berlebihan terhadap hartanya oleh Pelanggan atau mana-mana orang yang diliputi Klausa 10.1.

Sebarang pembatalan tempahan yang disahkan oleh Pelanggan hendaklah dikemukakan kepada Pihak Tempat secara bertulis.

Jika Pelanggan membatalkan atau menamatkan tempahan lebih awal atas apa jua sebab, termasuk kemudahan sendiri, perubahan keadaan atau tidak menggunakan Pihak Tempat atau perkhidmatan, semua wang yang telah dibayar sebelum tarikh kuat kuasa pembatalan atau penamatan tidak boleh dipulangkan, dibayar balik atau dikreditkan, kecuali jika Pihak Tempat memutuskan sebaliknya menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya.

Pelanggan mengakui bahawa bayaran tersebut dibuat sebagai balasan bagi komitmen Pihak Tempat terhadap tempahan, peruntukan sumber, kos pentadbiran, penempahan tempat dan kehilangan peluang. Para pihak bersetuju jumlah itu ialah caj yang dipersetujui secara komersial, bukan penalti, dan tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Tiada apa-apa dalam Klausa ini mengecualikan atau mengehadkan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan secara sah di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Permintaan menukar Tarikh Acara dianggap permintaan penjadualan semula dan tertakluk kepada ketersediaan serta kelulusan bertulis awal Pihak Tempat.

Pelanggan boleh meminta satu (1) pindaan Tarikh Acara tanpa caj, tertakluk kepada ketersediaan dan kelulusan bertulis awal Pihak Tempat. Pindaan hanya berkuat kuasa apabila Pihak Tempat mengesahkan Tarikh Acara baharu secara bertulis.

Selepas pindaan pertama yang diluluskan, setiap permintaan pindaan Tarikh Acara yang kemudian dan diluluskan tertakluk kepada fi pentadbiran RM2,000 yang tidak boleh dipulangkan, dibayar sebelum Tarikh Acara yang dipinda disahkan.

Sebarang perbezaan harga akibat Tarikh Acara baharu, pakej, bilangan tetamu, perkhidmatan atau caj lain yang berkenaan hendaklah dibayar oleh Pelanggan.

Bagi mengelakkan keraguan, tiada permintaan meminda atau menjadualkan semula Tarikh Acara akan diterima atau dipertimbangkan dalam tempoh lima belas (15) hari sebelum Tarikh Acara asal.

Jika Tarikh Acara baharu yang diminta tidak tersedia, Pihak Tempat boleh menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya menolak permintaan penjadualan semula dan menganggapnya sebagai pembatalan tertakluk kepada Klausa 11 dan undang-undang yang terpakai.

Sebarang permintaan pembatalan atau penjadualan semula, termasuk akibat keadaan tidak dijangka, tetap tertakluk kepada ketersediaan VVEC, keperluan operasi dan terma pembatalan yang berkenaan. VVEC boleh menawarkan aturan alternatif mengikut budi bicaranya tanpa kewajipan berbuat demikian, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Pihak Tempat boleh membatalkan, menggantung atau mengubah Acara jika secara munasabah perlu akibat keadaan di luar kawalan munasabahnya, kebimbangan keselamatan, keperluan undang-undang atau peraturan, kerosakan premis, arahan kerajaan atau keadaan lain yang menjadikan Acara tidak praktikal atau tidak selamat.

Jika Pihak Tempat membatalkan Acara atas sebab yang berpunca daripadanya dan bukan akibat pelanggaran Pelanggan atau keadaan di luar kawalan munasabah Pihak Tempat, Pihak Tempat hendaklah menyediakan aturan alternatif sebagaimana sesuai mengikut keadaan dan undang-undang yang terpakai.

Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas kerugian Pelanggan melebihi jumlah yang sewajarnya dipulangkan menurut terma tempahan dan undang-undang, kecuali jika liabiliti itu tidak boleh dikecualikan secara sah.

Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas kegagalan, kelewatan atau gangguan dalam menyediakan Pihak Tempat atau perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan munasabahnya.

Keadaan tersebut termasuk, tanpa had:

Pihak Tempat hendaklah, jika dapat dilaksanakan secara munasabah, memaklumkan Pelanggan dan membincangkan alternatif yang tersedia, termasuk penangguhan atau penjadualan semula.

Pelanggan hendaklah:

Jika Pelanggan melantik DJ, kumpulan muzik langsung, penghibur atau orang lain untuk menyediakan muzik atau kandungan berhak cipta di Acara, Pelanggan bertanggungjawab mendapatkan dan membayar semua lesen, kebenaran, royalti dan fi lain yang diwajibkan undang-undang.

DJ, kumpulan muzik langsung atau penghibur hendaklah menyediakan dan mengendalikan peralatannya sendiri melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis dengan Pihak Tempat.

Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas denda, penalti, tuntutan, kerugian, kerosakan, kos atau liabiliti akibat kegagalan Pelanggan atau vendor, kontraktor, penghibur atau penyedia perkhidmatan yang dilantiknya untuk memperoleh, mengekalkan atau mematuhi lesen, permit, kelulusan, persetujuan atau kebenaran yang diwajibkan undang-undang bagi Acara, termasuk lesen muzik, hak cipta, persembahan, hiburan atau aktiviti lain.

Pelanggan hendaklah memastikan tetamunya, termasuk kanak-kanak, berkelakuan wajar dan mematuhi peraturan serta keperluan keselamatan Pihak Tempat.

Kanak-kanak tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan dan hendaklah sentiasa di bawah pengawasan serta tanggungjawab orang dewasa yang bertanggungjawab.

Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas kecederaan, kerugian atau kerosakan yang timbul daripada tindakan atau peninggalan Pelanggan atau tetamunya.

Pihak Tempat boleh memasuki kawasan acara pada bila-bila masa yang munasabah bagi tujuan keselamatan, sekuriti, penyelenggaraan, pemeriksaan, keperluan operasi atau pematuhan Terma ini.

Pihak Tempat boleh meminta seseorang meninggalkan premis jika kelakuannya:

VVEC boleh menggantung atau menamatkan Acara jika secara munasabah perlu akibat pelanggaran serius atau material, kegagalan membayar, tindakan menyalahi undang-undang, risiko keselamatan atau sekuriti yang serius, atau gangguan material, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Pelanggan dan semua yang menghadiri atau menyertai Acara, termasuk tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor, penghibur dan penyedia perkhidmatan, bertanggungjawab sepenuhnya menjaga barang peribadi, barang berharga, peralatan dan harta lain yang dibawa masuk atau ditinggalkan di Pihak Tempat.

Pihak Tempat tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan barang peribadi, barang berharga, peralatan atau harta lain tersebut, tanpa mengira puncanya.

Pelanggan hendaklah memaklumkan tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor, penghibur dan orang lain yang dilantik atau dibenarkannya agar sentiasa mengambil langkah sewajarnya untuk menjaga barang peribadi dan barang berharga mereka.

Pelanggan serta tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor, penghibur dan orang lain yang dilantik atau dibenarkannya hendaklah meletak kenderaan hanya di kawasan yang ditetapkan, atas risiko sendiri.

VVEC tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan kenderaan, kandungannya atau barang peribadi yang ditinggalkan di dalam kenderaan semasa diletakkan di premis Pihak Tempat.

Setakat yang dibenarkan undang-undang, Pelanggan bertanggungjawab atas kerugian, kerosakan, kos atau perbelanjaan akibat pelanggaran Terma ini oleh Pelanggan atau tindakan atau peninggalan cuai, menyalahi undang-undang atau tidak wajar oleh Pelanggan, tetamu, wakil, vendor, kontraktor dan orang lain yang dilantik atau dibenarkannya.

Pelanggan hendaklah menanggung rugi Pihak Tempat terhadap tuntutan pihak ketiga, kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan akibat pelanggaran Terma ini oleh Pelanggan atau tindakan atau peninggalan Pelanggan, tetamu, vendor atau kontraktornya, kecuali setakat yang disebabkan oleh kecuaian, salah laku sengaja atau liabiliti Pihak Tempat sendiri yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, VVEC tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan atau punitif, atau kehilangan keuntungan, hasil, peluang perniagaan, penjimatan yang dijangka atau muhibah.

Pelanggan, tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor, penghibur dan orang lain yang dilantik atau dibenarkan Pelanggan bertanggungjawab untuk dimaklumkan tentang dan mematuhi Terma dan Syarat VVEC yang dinyatakan.

Mereka juga berjanji memastikan tiada tingkah laku yang tidak boleh diterima di premis VVEC, termasuk pengambilan alkohol secara berlebihan, memainkan muzik dengan kuat atau menggunakan bahasa kesat.

VVEC tidak bertanggungjawab atas kecederaan, penyakit, kematian, kerugian atau kerosakan yang dialami Pelanggan, tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor, penghibur atau peserta lain yang timbul daripada atau berkaitan dengan Acara atau kehadiran atau penggunaan Pihak Tempat.

Pelanggan hendaklah memastikan tetamu, pekerja, wakil, vendor, kontraktor, penghibur dan peserta lain mematuhi Terma dan Syarat ini, undang-undang yang terpakai serta keperluan dan arahan keselamatan munasabah Pihak Tempat.

Pelanggan bertanggungjawab atas tuntutan, kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan akibat tindakan atau peninggalan Pelanggan atau orang yang menghadiri atau menyertai Acara di bawah tempahannya.

Pelanggan mengakui bahawa fotografi, videografi atau rakaman lain mungkin berlaku semasa acara di Pihak Tempat.

Jika Pihak Tempat bercadang menggunakan gambar atau rakaman Acara untuk pemasaran atau promosi, ia hendaklah mendapatkan persetujuan yang diwajibkan undang-undang yang terpakai.

Pelanggan hendaklah memaklumkan Pihak Tempat terlebih dahulu tentang sebarang sekatan khusus berkaitan fotografi atau rakaman Acara.

Jika Pelanggan sendiri mengatur fotografi, videografi atau rakaman, Pelanggan bertanggungjawab mendapatkan persetujuan yang perlu daripada tetamu, vendor atau orang lain.

Pihak Tempat boleh mengumpul dan memproses data peribadi yang diberikan Pelanggan untuk pentadbiran tempahan, penyelarasan acara, pemprosesan bayaran, khidmat pelanggan, keselamatan, pematuhan dan tujuan perniagaan sah yang lain.

VVEC hendaklah memproses data peribadi menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), sebagaimana dipinda dari semasa ke semasa, perundangan subsidiari, keperluan kawal selia serta notis/dasar privasi VVEC yang terpakai.

Pelanggan hendaklah segera memaklumkan wakil Pihak Tempat tentang isu, rasa tidak puas hati atau kebimbangan yang timbul semasa Acara supaya Pihak Tempat berpeluang secara munasabah untuk menyiasat dan menanganinya jika dapat dilaksanakan.

Sebarang aduan berkaitan Acara hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada Pihak Tempat dalam tempoh [7] hari selepas Tarikh Acara, bersama butiran dan maklumat sokongan yang berkaitan. Pihak Tempat akan menyemak dan menjawab dalam tempoh munasabah. [Angka [7] belum dimuktamadkan dalam teks asal.]

Pengemukaan, semakan atau penerimaan aduan tidak dengan sendirinya memberikan Pelanggan hak kepada bayaran balik penuh atau sebahagian, pembayaran semula, diskaun atau pampasan. Sebarang remedi, jika berkenaan, akan dinilai oleh Pihak Tempat menurut Terma dan Syarat ini serta undang-undang yang terpakai.

Kegagalan atau kelewatan Pihak Tempat menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini tidak merupakan penepian haknya untuk menguatkuasakan peruntukan itu pada masa hadapan.

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu hendaklah diubah atau diasingkan setakat yang perlu, dan peruntukan selebihnya terus berkuat kuasa sepenuhnya setakat yang dibenarkan undang-undang.

Terma ini bersama sebut harga, pengesahan tempahan, invois dan dokumen bertulis lain yang dimasukkan secara nyata ke dalam tempahan merupakan perjanjian antara Pihak Tempat dengan Pelanggan berhubung Acara.

Sebarang pindaan kepada terma tempahan yang dipersetujui hanya berkuat kuasa apabila disahkan secara bertulis oleh Pihak Tempat.

Terma ini ditadbir dan ditafsir menurut undang-undang Malaysia.

Para pihak bersetuju tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia, tertakluk kepada hak statutori yang terpakai atau bidang kuasa mana-mana tribunal atau pihak berkuasa yang berkaitan.

VVEC berhak meminda, menyemak, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa dengan menerbitkan versi yang disemak di laman webnya.

Versi terkini yang diterbitkan di laman web VVEC terpakai kepada semua tempahan dan Acara, termasuk tempahan yang disahkan sebelum versi semakan itu diterbitkan. Pelanggan bertanggungjawab menyemak versi terkini Terma dan Syarat ini di laman web VVEC dari semasa ke semasa.